知

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CEM

182阅读 2条笔记创建于2021-08-04 18:56:45 发现一家国内做 CEM 的公司： 体验宝官网 <a href="https://www.cempro.cn/index/product">https://www.cempro.cn/index</a> 2021-08-17 12:04:41<hr>CEM 的代表企业就是 Medallia 刚成立时，Medallia 专注于为酒店行业的企业开发解决方案，因为酒店行业的体验最为重要。 2002 年，希尔顿成为 Medallia 的第一家客户，至今仍然是其战略客户。Medallia 很快成为酒店行业许多领导者的首选客户体验平台。 2007 年，Medallia 开始在众多垂直领域进行扩张，包括零售、技术、制造、金融服务、保险和酒店业，并成为这些行业许多领导者的体验管理标准。 Medallia 的核心平台 Medallia 体验云使企业能够通过三个核心功能来监控、测量、分析和弥补体验差距： • 从大量反馈字段中获取体验数据，以了解客户、业务、员工和产品旅程中的体验； • 利用人工智能和机器学习来检测模式、预测行为、规定行动并识别风险和机遇以优化体验； • 通过推动有针对性的行动，在发生之前、何时或之后改善体验。 2021-08-04 19:02:47<hr>

2021/8/4

抖音

3阅读 1条笔记创建于2021-08-02 22:47:15 抖音推出团购之后，美团内部做了大量分析研究。最开始美团觉得，抖音团购威胁不小，但是美团慢慢逐渐发现，但凡在抖音上火了的餐厅，往往都只是火一小段时间，最后这家餐厅在美团和大众点评上却都比之前数据好了，也就是说抖音团购最终只是帮美团做了引流。一位美团内部人士解释道，这其实和餐饮的行业特性是符合的，用户很少一直去一家餐厅吃饭，而是会换着花样吃，这决定了餐饮商家只能火一阵。 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/q6ZAK2tXK696D2JBEXoe3A">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 2021-08-02 22:47:15<hr>

2021/8/2

私域流量SaaS

509阅读 9条笔记创建于2021-07-30 22:47:34 SCRM服务商群脉科技获两轮合计近亿元融资，将进一步拓展行业解决方案 周萍认为，SCRM赛道偏系统和工具产品，发展到现在，功能层面出现同质化水平并不稀奇，门槛体现在对客户的感知和业务的贴合度。“用户感知非常重要。尽管功能看上去大家都有，但客户在做用户运营时，才能感知到真正区别。”  <a href="https://36kr.com/p/1423766449012356">https://36kr.com/p</a> 2021-10-16 23:46:18<hr>从H5平台走向互动营销云，「兔展」完成超亿元人民币C1和C2轮融资 <a href="https://www.36kr.com/p/1260478216225416">https://www.36kr.com/p</a> 2021-09-27 20:40:24<hr>这里可以看到国内多数 SCRM 软件了，里面还有用户点评，虽然看上去很多评论是刷的。（这个企业服务点评是36kr旗下推出的新产品，对标G2） <a href="https://www.36dianping.com/brand/1224/p2">https://www.36dianping.com/brand/1224</a> 2021-08-09 22:53:07<hr>鲸奇SCRM专注于解决私域的客户分层、行为监测、标准化推送和全域数据打通。<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/mpYyWfwANKCTvHH4t1somw">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 2021-08-09 22:50:50<hr>“半城云”咚咚来客的主要功能： <a href="https://36kr.com/p/1253390464235907">https://36kr.com/p</a> 2021-08-04 14:01:44<hr>企业微信开放的接口很少，私域 saas 公司用接口能做的事也很少，导致了私域 saas 在功能层面的同质化。 最近融资的几家私域 saas 公司都是垂直于某个行业的。 理论上来说，只做通用的私域管理也可以成为一个saas的，只不过因为同质化问题导致没门槛没有竞争力。 以前企业微信没开放接口的时候，那些靠破解做私域的 saas的公司，是有门槛的，他们就只做私域管理 saas，而不必选择垂直于某个行业。 2021-08-04 11:44:50<hr>“半城云”获数千万元Pre-A轮融资，定位线下业态私域流量系统及运营服务商： 半城云成立于2020年4月，专注于泛零售行业私域流量解决方案，旗下主营产品为“咚咚来客”SCRM，为线下连锁门店提供私域流量经营系统，基于线下门店特性和场景开发私域工具，结合BI分析系统，“咚咚来客”能基于私域顾客数据为品牌提供社群智能运营策略，辅助运营决策，帮助品牌提升私域经营ROI。 连锁餐饮是半城云率先切入的行业。类似茶饮、烘焙、本地生活等场景，其行业特点是高频高复购，品牌更需要通过私域运营手段影响消费者产生复购。而之前关注公众号、留下手机号码等手段，无法与消费者产生更有温度的双向互动。当企微和个微打通后，半城云希望为企业和顾客之间的长期联系互动提供相应产品和服务。晏艺铭认为，SCRM的真正壁垒在于功能结合运营场景。 <a href="https://36kr.com/p/1337663930423297">https://36kr.com/p</a> 2021-08-04 11:35:56<hr>国内哪个SCRM系统做得比较好，求介绍? <a href="https://www.zhihu.com/question/445884049">https://www.zhihu.com/question</a> 30家企业微信SCRM盘点 <a href="https://zhuanlan.zhihu.com/p/351954428">https://zhuanlan.zhihu.com/p</a>SaaS 2021-07-30 22:52:35<hr>头部的私域saas公司： •  小鹅通  •  蓝鲸私域  <a href="http://www.myd3/">http://www.myd3</a> •  零一裂变 <a href="http://scrm.lingyiliebian.com/">http://scrm.lingyiliebian.com</a> •  探马 B 轮  1500万美金融资 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/lEnQyzFlhnVceuVbnxmXNw">https://mp.weixin.qq.com/s</a> •  虎赞3 000 万美金 B 轮  <a href="https://www.51zan.com/feature.html">https://www.51zan.com</a>   •  JINGdigital 8000万元人民币的A轮融资 <a href="https://36kr.com/p/1250823900982791">https://36kr.com/p</a> •  微信伴助手 <a href="https://weibanzhushou.com/">https://weibanzhushou.com</a>   •  K+ 数千万元A轮融资 <a href="http://finance.eastmoney.com/a/202006291535969864.html">http://finance.eastmoney.com/a</a> •  MoChat  开源的 <a href="https://www.zhihu.com/question/445884049/answer/1926921925">https://www.zhihu.com/question/445884049/answer</a> 2021-07-30 22:51:51<hr>

2021/7/30

小鹅通

218阅读 4条笔记创建于2021-07-29 17:49:19 小鹅通，终究还是个教育定位（但这个不能算缺点） 我猜，小鹅通的产品经理，一直把这个小鹅通这个平台定位在"toC"的功能上，他们一直幻想的场景是，比如你线上开个摄影班，再比如你开个英语培训之类的课程，这个平台的大多数功能，都围绕着如何让"C端用户"学习，如何让"C端用户"成体系的学习。培训的味道很重。比如配套的打卡、作业、签到、分销等等功能的设定，就很合适。再或者对于知识内容的经营者（比如吴晓波）体验都还算不错。但是，对于我们这种toB的公司，可能对于小鹅通的定位不符合吧，对于我们的体验就不是很友好了。 首先我们是"toB"，我们的学员（甚至都不能称之为学员）大多都是实体连锁的经营者或者是企业高管，而且，我们的引流报名一般一个普通的消费者是不会报名的。（你可以想象成"医疗产业座谈会"或者"xx商业论坛"）那我们的功能会侧重于大型线上直播、线上节目产品输出、线下会议举办前的报名及线下签到和信息收录。（比如我们经常会举办会议，而小鹅通就以为，我们是不是因为办了线上课，然后举办个线下活动。）所以线下课就没有收费的功能，只能通过活动管理来实现报名。并且，在"收费后的信息采集"、"入住信息采集"、"会后的调研"这些相关功能统统没有。其实，我们更渴望的是像『得到』、『混沌』、『樊登』这样的平台功能。可以重交流、重学员看到学习进度、以及线下课（对于我们这样的公司，线下课其实就是我们的内容源及第一波引流的关键）所以照这么看来，等规模到了一定阶段，我们只能自建APP了。 ok，综上所述，小鹅通，是一个适合于中小型培训机构的线上授课工具（比如你是个老师，办了个线上培训班，专注在几十人的班级管理、本班成体系的课程学习及教务安排上）（请注意，不太适合个人，或许千聊、知识星球更适合个人IPtoC的知识分享。而小鹅通就比较专注于你本身就是个教育机构，我帮你搭建一个线上平台。）与其他平台相比，功能全、相对稳定、客服好。希望小鹅通公司，能为那些『个人型IP』，提供一个低价打包计划。毕竟，这也符合知识付费的大趋势嘛。 作者：老韩OLDHAN  <a href="https://www.zhihu.com/question/370645247">https://www.zhihu.com/question</a> 2021-09-02 00:14:27<hr>教育直播软件层出不穷，软件内容参差不齐，在众多的软件中，我也会选择一款有教育背景且专业的软件。它的工具比较简单，看过一遍教程的人基本就都会了，上手容易，而且全面，他有多种社群式助学工具，比如：作业本、打卡签到、小社群讨论区、活动表单等，只有你想不到的，没有它没涉及到的。<a href="https://www.zhihu.com/question/300719490/answer/1064795586">https://www.zhihu.com/question/300719490/answer</a> 2021-09-01 23:41:01<hr>同时伴随市场需求的变化，小鹅通也观察到使用“内容+服务”的商家越来越多。对于“服务”的需求，不仅多元起来，同时也逐渐显露出教育属性。一方面，自媒体这类知识付费早期入局者，在IP势能稀释殆尽后，急需助学、营销工具帮助推动课程销量增长，另一方面，教育机构入局知识付费，也急需“线上+线下”的全场景教育系统，运用高效的教学工具，降低运营成本，提高客单价，实现更多的营收。“知识付费与教育融合趋势将会更加彻底，并最终会形成新教育的形态。”樊晓星在会上首次提出“新教育”的概念。樊晓星说，知识付费的概念诞生之初，内容创作者大多是以自媒体人为主，服务形态为“内容+支付”，运营目的大多是为了获取转化。在这个阶段下，所有运营者迫切需要的是付费音视频、图文直播、以及营销裂变工具。 <a href="https://www.xfz.cn/post/8740.html">https://www.xfz.cn/post</a> 2021-07-29 17:52:18<hr>当下几乎全民使用微信的环境下，以知识作为广告，实现营销目的的商业模式正在衍生新的需求。所以，现如今很多企业都在向其用户及合作伙伴输出内容，如做微信公众号、直播讲座、线上课程等。归根结底，本质上实际都是在通过知识的输出，来进行与用户的沟通，从而通过数字化的方式来实现商业价值。 而小鹅通的作用，就在于它依附于微信等生态，为企业提供了沟通的“工具”，帮助企业搭建品牌营销、产品（知识、实物、服务等）交付、用户运营、商业变现的系统，通过知识的传递，来完成价值的体现。所以，小鹅通不仅可以与知识付费、教育培训等场景结合，更可以与企业培训、品牌打造、用户关系运营等多个场景结合，并适用于各行各业。私域流量SaaS <a href="https://www.xfz.cn/post/9869.html">https://www.xfz.cn/post</a> 2021-07-29 17:49:19<hr>

2021/7/29

Shopify

155阅读 9条笔记创建于2021-06-26 00:33:55 Shopify生态合作伙伴中有1000+家中小营销机构，专门帮助商家完成Google、SEO、Facebook、Tiktok广告投放。与Google、Facebook、Instagram、Tiktok打通连接，可快速接入。 SaaS订阅收入占比 40%，商家服务中的支付模块收入占比 50% 2021-08-31 12:10:25<hr>聚合器公司拥有哪三个核心要素呢？ 第一，与用户有直接关系，可能是基于付款的关系，基于帐户的关系，或者只是基于场景的关系。 第二，服务用户可以做到零边际成本。传统意义上，一家公司在直接为用户提供服务时不得不承担销货成本、渠道成本、交易成本等，而聚合器公司可以做到近乎“零边际成本”。 第三，则是聚合器公司可以通过构建需求驱动的多边网络来降低获客成本。 在 Ben Thompson 眼中，Amazon 是聚合器公司，小商家可以在上面开店，但 Amazon 控制所有用户体验，可以压低价格，用户也完全记不住小商家的品牌；而 Shopify 则是平台型公司，帮小商家开店赚钱的同时，电商生态链的各个角色也能分润不少。所以，Shopify 在 2018 年自家公司收入 $10 亿的基础上，还帮生态链上的合作伙伴们共计赚得 $12 亿。 <a href="https://www.huxiu.com/moment/59856.html">https://www.huxiu.com/moment</a> 2021-08-21 00:25:02<hr>Shopify独立站案例： 1. <a href="https://phonebibi.com/">https://phonebibi.com</a> 最牛的国人shopify店铺这家店铺应该是深圳一个卖家的，店铺流量高峰时期月流量达到4百万，七月份是130多万，店铺流量主要来自facebook，应该是很擅长facebook病毒营销 2. <a href="https://www.spreepicky.com/">https://www.spreepicky.com</a> 国人的动漫主题店铺这家店铺也是深圳的一个卖家，最开始是从国外几个小众的第三方平台类似ebay做起，后面就自己做了shopify独立站，目前facebook和Instagram分别都有好几十万的粉丝。 3. <a href="https://hakshop.com/">https://hakshop.com</a> 主营网络安全产品的店铺，卖一些加密u盘，网络安全书籍，防黑路由器等等。流量每个月都很稳定，三十万左右，欧美流量居多，搜索流量和直接流量居多，社交流量只占13%多，所以可以看的出，这家店铺基本上广告费用很少。全靠精确搜索流量和老顾客流量。 来源：<a href="https://www.amz123.com/thread-319538.htm">https://www.amz123.com</a> 2021-08-19 14:34:23<hr>在中国，天猫系，京东等电商巨头占据了80%－90%的市场，很少有小卖家有能力来做独立站品牌官网和他们竞争，也不可能竞争。北美消费者并不迷信巨无霸电商平台，反而更喜欢独特的专业的酷酷的电商官网。如下图，亚马逊所占据的市场总份额是30%－40%。 2021-08-19 14:27:51<hr>Shopify大约65%-70%的客户是通过口碑传播注册的，大约有20%的客户则是通过网页设计公司的推荐注册。 Shopify的典型客户是小型的在线或实体零售企业以及家庭个体户，不过，官方数据数显，2019年，平台上GMV超过100万美元的商户数量增长了44%。Shopify平台上52.3万个小商户创造了超过60亿美元的国际销售额（跨境），2019年平台上60%的国际销售额由小商家贡献。 <a href="https://www.ikjzd.com/articles/130015">https://www.ikjzd.com/articles</a> 2021-08-19 14:14:14<hr>独立站是DTC（Direct To Consumer）的利器，它给了商家直接面向客户的机会以及品牌营销的手段。但是，Shopify和亚马逊这样的第三方电商平台并不是完全割裂，而是给商家提供了更方便的管理方式和更多的销售渠道。 Shopify与亚马逊、eBay等第三方电商平台最大的区别是，后者是在线集市/商场，商家入驻后在这里卖货，平台则运作流量、获得销售提成，前者是为商家搭建基础架构，让商家自己开店，全渠道、全场景地进行销售活动。 2021-08-19 14:12:57<hr>目前Shopify有2200多个活跃的合作伙伴，合作伙伴主要分四大类型：第一是建站型，简单讲就是帮你打造网站；第二是联盟推销型，比如培训教课等；第三是技术型，负责做模板开发或者是应用开发等；第四是平台型，如Facebook、Google、PayPal等。 2021-08-19 14:11:48<hr>在开店功能和自由度方面，独立站是完全秒杀各种平台的，但是独立站的流量需要自己去推广。平台可能你开了个店，不去推广，平台也会给你分配少量流量，独立站的营销是自己去做的从这个角度上来说，独立站比起平台会少一点自然流量，但以目前平台的体系来看，其实差别并不大，你开一个淘宝店卖女装，如果不做任何直通车，有10万家女装店你一个新店就是在第8万名，排你后面那两万家是因为违规降权的8万名的店，客户搜索其实也是看不到的，自然流量可能有，但很少，独立站的流量是自己控制自己营销的，去国外抖音发视频，去国外社交软件发朋友圈等都是常见的新手引流方式 2021-06-26 00:38:59<hr>Shopify主要分3个版本对应收费如下： 1. $29月租+2%佣金 2. $79月租+1%佣金 3. $229月租+0.5%佣金 2021-06-26 00:33:55<hr>

2021/6/25

SheIn

1阅读 1条笔记创建于2021-06-16 14:29:34 SheIn也会付钱去接水管，在谷歌、Facebook、Snapchat、YouTube等渠道去引流量。 但它引进来的流量，可以将很大一部分存续在自己的水库里， 又成为了有粘性的、可反复使用的私域流量，而安克和我们广大卖家用都是随时可以被掐断的公域流量。 此外，SheIn还是一个“媒体级”的内容生产者，通过专业的内容获取了大量的流量（用户）。 早在2019年，SheIn在Facebook发帖2456篇、粉丝数超过1200万，同时也非常重视Tiktok内容建设。 另外通过KOL（网络红人）与KOC（消费者），做出一系列的内容，海陆空地在互联网上进行“饱和攻击”，带来了更多流量，并帮助推高了知名度。 创始人许仰天是SEO出身的，非常懂得“内容为王”的道理，因此在这方面做得也非常出色。 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/ACsXDEpzQJ_4CEBl7vPFvQ">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 2021-06-16 14:29:34<hr>

2021/6/16

德鲁克书摘

3阅读 1条笔记创建于2021-06-15 19:21:24 你关于“心理基本面”的观点，我做过几个项目方向了，现在来看，只有符合这样的基本面的才坚持下来做出了一点业绩，而不符合这个基本面的，都失败了，浪费了挺多机会成本。我曾经复盘，也体悟到这个道理。后来在德鲁克的书中读到这样一短话，颇有共鸣：创新者也需要在思想上与创新机遇合拍，对他们而言，这个机遇必须是非常重要而且有意义的。否则，他们不会愿意全身心投入到成功创新所必需的持之以恒、辛劳而充满挫折的工作中去。 2021-06-15 19:21:24<hr>

2021/6/15

播客

4阅读 2条笔记创建于2021-06-04 11:22:15 用 newsletter 来付费的：<a href="https://any.fm/">https://any.fm</a> 2021-06-04 11:23:11<hr>狭义的播客用户量 300-500 规模 2021-06-04 11:23:00<hr>

2021/6/4

数字生活

6阅读 1条笔记创建于2021-06-01 16:56:19 Noema | 减少数字垃圾 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/T-9YYAczafcH6hNLT_V0MA">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 2021-06-01 16:56:19<hr>

2021/6/1

会员制

357阅读 12条笔记创建于2021-05-16 23:29:53 会员制SaaS 产品：当我们开始管理加拉塔萨雷大学校友会时，我们需要一种有效的方式来管理会员和收取款项。在尝试了几种替代方案后，我们决定构建 Raklet，因为其他方案不能完全满足我们协会的需求。 Raklet 的第一个版本就是这样诞生的，第一年我们的年收入就翻了三倍！ <a href="https://hello.raklet.com/">https://hello.raklet.com</a> 2021-09-29 15:35:28<hr>1）会员制有两大好处：提升复购率、客单价；锁客，锁定长期价值。 2）私域中常见的四种会员模式：储值会员、成长型会员、产品订阅制会员、权益订阅制会员 3）会员的权益分为6类：开会员立享类、福利优惠类、活动类、特权类、拉新类、体验类 4）搭建会员制的要点：买前觉得值，买后用得爽 <a href="http://www.woshipm.com/operate/4935039.html">http://www.woshipm.com/operate</a> 2021-09-09 19:29:53<hr>一般而言，对于一家店，如果能消费更多，则这家店也更愿意优惠更多，但现实中，谁也不敢去保证。 而会员制的本质，是一种契约关系：我承诺在你这里更多地消费，你也承诺给我更多的利益。 <a href="https://zhuanlan.zhihu.com/p/112791150">https://zhuanlan.zhihu.com/p</a> 2021-09-09 19:20:21<hr>现在商家常用的会员制，可以分为三类： 1. 免费会员 2. 积分层级会员 3. 付费会员 2021-08-21 22:43:47<hr>有赞的付费会员功能： <a href="https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-41725">https://help.youzan.com/displaylist</a> 2021-08-20 21:49:36<hr>“会员制是用户与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引用户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。”从两者定义上来说，私域流量的定义和Costco的经营理念几乎一致，都强调通过强化与用户之间的联系，来实现用户利益的最大化。而Costco正是众多企业设置会员制时参考的对象！ <a href="https://zhuanlan.zhihu.com/p/112791150">https://zhuanlan.zhihu.com/p</a> 2021-08-09 22:52:03<hr>私域流量会员体系: 1.为什么需要会员体系？ <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/NuWaHr5ZnU8Uekd3H42QeQ">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 2.常见类型会员体系 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/Rb2vL9re0LDPJp60RNnPdA">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 3.会员体系框架主要分三大元素：等级设计、权益设计、风控设计。 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/B7wNdaPizqXHY6a6KdLhVg">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 4.成就设计 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/iZjOtNPB2dNt1yafTZHjEQ">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 5.成就体系的设计要点：足够好看的成就勋章; 要有攀登感和层级感 <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/DGYZLEN3OQvlnHtWEy56lg">https://mp.weixin.qq.com/s</a> 6.会员体系建设5步走 <a href="https://mp.weixin.qqhpulwxcrqeyq/">https://mp.weixin.qqhpUlwXcrqEyQ</a> 2021-08-04 14:57:06<hr>2020年3月，亚马逊Prime会员数量增至1.18亿，再创纪录。科特勒中国区管理合伙人王赛认为Prime会员制就是亚马逊的增长基石。他曾以亚马逊2017年的营收数据做了一个推算。当年亚马逊Prime会员破亿，会员费收入为97亿美元；Prime会员年消费额人均1300美元，而非会员人均为700美元，也就是说会员体系帮助亚马逊多获得600亿美元左右的营收。 <a href="https://finance.sina.com.cn/wm/2020-07-06/doc-iircuyvk2262074.shtml">https://finance.sina.com.cn/wm/2020-07-06</a> 2021-07-07 00:37:45<hr>私域流量下，五步从0到1搭建起专属的会员体系 <a href="https://runwise.co/dtc/83231.html?source=jk">https://runwise.co/dtc</a> DTC会员电商 <a href="https://runwise.co/brand-dtc-innovation/dtc-membership-commerce">https://runwise.co/brand-dtc-innovation</a> 2021-07-03 23:11:02<hr>Costco及山姆会员店适合中国国情吗？Costco是非常适合美国式生活的：所谓美国式生活，就是哪怕在湾区、西雅图等地，除了市中心的极少区域，都是地广人稀。像中国那种密集的商业区很少，饭店、超市、上班的地方等都是完全分开的。所以美国人一般的习惯是周末买菜和水果放冰箱，吃一周。 然而在中国恐怕不然，Costco的食品质量不错，恐怕除了上产和富人，很难不在乎高达30-50%的浪费；并且中国超市之发达便利，其实几乎完全抵消了Costco在美国的购物效率优势。 2021-05-16 23:44:30<hr>长期主义。山姆从不追求短效行为，而是坚定给会员做长期服务。从一头牛到餐桌就长年在坚持。 - 我们先来看看2018年Costco的表现。 总收入：1416亿美元 营业收入：45亿美元 净收入：31亿美元 会员费收入：31亿美元 看最后两个数字，有点门道了吧？ Costco光是会员费一项，就收了31亿美元，而这几乎就是它的全部纯利润。所以说，Costco的主营业务收入来自会员费，它的主营业务就是发展会员，而它吸引会员的方式主要就是向大众消费者提供集体议价能力这项服务。 Costco及山姆俱乐部自己的定位，代替消费者和各大生产厂商议价的服务提供商。Costco的会员越多，销量越大，它的议价能力越强，所提供的产品越物美价廉，就能再吸引更多的会员，从而形成良性循环。 <a href="https://zhuanlan.zhihu.com/p/266501633">https://zhuanlan.zhihu.com/p</a> 2021-05-16 23:38:50<hr>会员制商超能在发达市场扎根并持续发展有其必然性。首先，发达地区的消费者普遍对价格不敏感。以美国为例，Costco 几十美元的会员费，即使对中低收入群体而言，也不会形成“价格焦虑”。其次，以Costco 为代表的会员制超市主打大包装产品，非常符合人数相对较多的欧美家庭的需求；另外，和喜食生鲜的中国家庭不同，住在郊区的欧美家庭习惯在周末集中采购，会员制仓储超市货品的多样性可以帮助家庭高效完成一站式购物。 <a href="https://www.iyiou.com/analysis/202103231015785">https://www.iyiou.com/analysis</a> 2021-05-16 23:31:52<hr>

2021/5/16

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