飞牛吐槽，反馈无门一个却被“管理团队”坑“！
该渲染由 Kami API 生成，可能存在排版问题，最佳体验请前往：https://www.miaoer.net/notes/45 作为国产 NAS 系统的新秀，飞牛 fnOS 我体验了一个月，推荐给了身边的好朋友，但是还是忍不住要吐槽，反馈太难了，还被管理团队坑了一把，简直是给我送素材。 首先讲讲飞牛 fnOS 优点吧，我是看中了他的影视刮削能力和转码公网播放，之前尝试使用过 Jellyfin 后面了解到远程访问其实也还不错。其次是他的APP 和 webui 做的还可以据说使用的 Flutter，也支持各端，设计上一致性上面很好，动效统一。官方支持虚拟机形式安装，玩家社区活跃，目前算是国产 NAS 头把交椅了。 但是今天还是想吐槽一下飞牛 fnOS 系统，影响我的好几个方面。 问题 文件传输 有问题，从本地或远程挂载的时候传输文件，即便传输有问题，也不会产生日志或者要求重试（即便不支持断点续传），更不会通知提醒。 同步与备份 有问题，不支持同步外部挂载，不支持 Linux 桌面发行版。在文件同步上甚至可能漏传，希望可以借鉴手机上或者其他更优秀的同步软件。 共享协议 有问题，使用 NFS 协议挂载其他 NAS，无法在 “应用” 中正确使用权限，但在文件管理里面可以正常使用任意权限，而不是“禁止读写” 文件系统 既然你提供了 ext4 挂载，就应该保留 ext4 直接挂到内部存储空间，而不是以外挂的形式存在，要么就把外挂和内置硬盘放在一起，而且 SATA 它也不能称作是外挂形式，最多就是与系统创建的存储卷不一样的内挂，也没人傻到直接热插拔 SATA 线。 Docker Docker 初始化甚至还有 html 代码，实在是不应该…… 虚拟机 简单倒没太简单，也没太方便，凑合能用，有待优化，配置精简的有点过头了，应该保留高级选项，即便用不上。 系统服务 太臃肿，开机啥也没干就已经吃掉了 1G，日志系统形同虚设，展示的内容过少。 也没有 ACME 这种自动化证书续签功能，只能手动导入更新证书，需要自己 SSH 绕过官方步骤。 设计 包括了 webui 的文件管理器，图标设计的就不是很好，功能也不能进行自定义隐藏。 还好系统动效还算统一，官网和 weiui 都是一套动画标准。 问题太感人 其中我觉得最影响，就是反馈太困难，甚至论坛管理者甚至把我给盒了，反而让我觉得隐私处理产生负面效果。这在注重隐私的NAS产品上不应该也万万不应该出现。反馈渠道也特别的多，提供了飞书，微信 （手机号），处理低效而且石沉大海。 这里我使用了个 “BUG 反馈” 的模板提交到反馈里面的，要求填写手机号和设备 ID 敏感信息。管理员居然给我转到 “建议反馈”上了。 也不将我的手机号 ID 进行去敏，就去移动贴子导致我手机号泄露，目前还不知道有没有被盒到…… "本主题由 管理团队 于 2025-12-24 18:27 移动" 也包括了现阶段飞牛官方做不完的事情，我们需要手动进行三方的替代，就要操作终端，他居然没有一款官方的终端。 如果需要进行高级操作的时候，就会感觉到很明显和其他系统或者其他开源软件形成巨大的简化差异，这种简化显得又没有必要，就像前面提到的优势一样，这种不完善的割裂感是相当难受的。 目前整个系统感觉就是一个终极“缝合”，将通用操作系统 Debian 和飞牛自己的畅想融合到了一起。 即便是现在版本号已经是 v1，很多基础功能还是“缺失的”、“不完善的”、“割裂的”。 反馈这一步做论坛非常的不妥当，使用的还是较老 DisXXX！改的也不是现在较新的 discourse，属于是没完全改全偶尔给你“露一手”生怕你不知道是老式论坛，不仅显得很“小作坊”。 但是发布的视频，显得你们很专业的团队，非常听劝式的更新，但实际执行起来，可能并不是这样的。 感慨 我看他们做部分这方面有借鉴小米早期的 MIUI 的理念，以社区作为起点，为了玩家打造。但是某某的后期的情况大家也有所耳闻了，社区这个玩法也被过度依赖，因为用户提交了很多，也做了很多没用的功能，导致最基本的系统体验却食之无味，弃之可惜。到最后大刀阔斧开展了“剃刀计划”，才把系统给兜住…… 我明白，像是目前这个时代，想做好产品非常的难，想达到盈利更是难上加难。只是 NAS 这个圈子实在是太少了，你们的产品看着非常的出色，开放兼容，十分甚至九分的听劝，但一个不在意的小细节不完善就可能导致用户的不信任，产品收到长期的舆论及刻板印象。 另外我也注意到了飞牛是一家广州的公司，也很高兴广州本土居然也有一家的企业诞生。希望他们能优化好自己的系统，完善工作流程规范化，要明确自己的商业性计划，产品及用户体验，将隐私这些重要方面完全做到位，打造真正做到好用、体验感好的产品。 看完了？说点什么呢