敏捷软件开发绩效管理系列之度量指标列举

在上一篇文章中，我提到以下几点： 绩效管理（度量）的主要目的 度量指标的分类 在这篇文章中，将会展开描述度量指标，详述在软件开发中都有哪些度量指标。 注意：这只是一个度量指标清单，不要照本宣科全部采用（会累死的）。一般建议对于一个组织（或者团队）选用7个以内的指标就足够了。 为了评估公司对产品交付的支持 客户净推荐值（NPV）——推荐产品的客户数/客户样本数 系统稳定性——比如通讯系统的99.99999% 预测进度 燃尽图（故事点或工作小时数） 团队速率（每个迭代交付的故事点数） 提高质量，减少技术债务 生产系统的缺陷数量——发生在客户一侧、生产系统上的缺陷数量（很重要的统计数据） 内部测试发现的缺陷数量（或者说迭代内缺陷） 单元测试的代码覆盖率 违规代码数量（Sonar等静态代码检查） 评估过程的有效性和改进 迭代是否完成目标 是否有回顾会议（反思改进） 需求的周期时间（cycle time） 价值流图 商业效率 产品的整体周期时间 达到收支平衡的时间点（tipping point） 获利的时间 投资回报率（ROI） 现金流（组织内的任何需求都可以折现成$$） 收入增长 评估用户（c端） 每日新用户数 每日留存用户数 每日付费用户转化率 每日净推荐值 企业文化指标 容忍失败，并从中学习 创新意愿 特性团队的比例 下一篇，我将列举一个现实中的团队绩效评估例子，并进行解读。 以下为广告。近期BoB的CSM敏捷认证课程安排如下： 2017年3月16日17日 成都 https://yihuode.io/activities/404 2017年3月23日24日 北京 https://yihuode.io/activities/419 2017年4月16日17日 上海https://yihuode.io/activities/444 2017年4月24日25日 深圳 https://yihuode.io/activities/436