如何构建信任

如何构建信任 每个人都希望获得信任，团队和组织也希望获得他人的信任。 这里有HBS（哈佛商业学院）的教授分享，她在Uber如何构建公司形象，获得信任的。 信任是一个ALE三角（如下） Authentic（正直） Logic（逻辑） Empathy（同理心） 同理心 同理心是最容易松动，也较容易修复。 如果一个人没有同理心，那么他是很难获得信任的。 只有同理心，才能获得信任。 逻辑 获取信任的第二个要点是要有逻辑性。 讲话讲重点，不要绕弯到最后都没有点明主题。 正直 这个是最难修复的。就是一个人是否正直。 只有正直的人，（总不能人前人后不一样吧）才能更容易获得信任。 思考 获取他人信任这块，我认为正直是第一位的，逻辑是第二位，同理心是第三位。 正直是根本。 每日问题 你在获得他人信任方面，有什么体会和心得，欢迎你的分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： baobaotalk_com ； 添加微信后，发送消息 dream 广告时间 订阅邮件列表 - 我有一个梦想 和BoB面对面学习Scrum 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！ 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者